De acordo com a dona do imóvel, que teve sua construção concluída há cerca de quatro meses, uma vizinha teria percebido o início do desmoronamento e foi avisá-la. Por sorte era hora do almoço e ela e os três filhos estavam na cozinha, ninguém ficou ferido.
O emprego de meio período em suzano desabamento comprometeu a estrutura da cozinha, da área de serviço da casa e de mais duas residências vizinhas, que também tiveram cômodos interditados pela Defesa Civil. O coordenador do departamento, Erik Moitinho, esteve no local e isolou a área próxima ao barranco onde o muro foi construído. A área foi considerada local de risco.